Бригаду журналистов отраслевого журнала «Вестник» Зинаида Петровна встретила радушно, и поэтому контакт установился уже с первых минут, а беседа сразу приняла доверительный характер. Наша собеседница оказалась из тех немногих руководителей, которые не просто болеют душой за свое дело, но и не утратили живого интереса к людям и оптимистического отношения к жизни. Она с удовольствием рассказывала о своем деле — сначала БТИ, а теперь МПТИ. И это понятно: человек она здесь не случайный. Отдала предприятию четверть века, из них более двадцати — на посту директора. Опыт работы — богатейший, на ее глазах прошли все этапы биографии страны. И все это время она — на капитанском мостике. Сумела сохранить предприятие в штормующие 90-е годы и плавно вывела его в не менее трудное рыночное время, требующее новых подходов и нестандартных решений.
— Зинаида Петровна, расскажите нашим читателям о том, какие услуги оказывает ваше предприятие горожанам и чем сейчас отличается работа коллектива от той, что была раньше?
— Начну с того, что в этом году мы отметили юбилей — 80 лет с момента создания организации. Сегодня это совершенно иное, чем прежде, предприятие. В сферу нашей деятельности, кроме инвентаризации, входит рыночная оценка объектов недвижимости, межевание земли, подготовка заключений
— Одним словом, рынок диктует свои условия, а тот, кто хочет быть успешным, должен чутко реагировать на его малейшие изменения, так?
— Совершенно верно, спрос рождает предложение. Для того чтобы достойно работать на рынке, у нас по городу созданы офисы и, как результат, исчезли очереди. Раньше прием посетителей проводился только в центральном офисе, а теперь в каждом районе города. Перед посетителями шесть раз в неделю открыты двери предприятия, причем подать заявку или получить консультацию можно не только у специалистов, но и у руководителей МПТИ.
Для предприятий теперь не устанавливается популярный раньше срок в один месяц. Мы всегда идем навстречу клиентам и, когда поступает заявка, оговариваем, когда им надо получить документы. Срок в один месяц остался только для частников. Но есть и такой вид услуг, как срочное выполнение работ, например, в течение одного дня. Соответственно увеличился штат. Если раньше нас было 16 человек, то сейчас свыше 100. У нас три геодезические группы, имеется свой транспорт, оборудование. Проведенная модернизация производства позволила выйти на рынок за границы Батайска. Наших специалистов охотно приглашают заказчики из других территорий области, и количество таких заказов неуклонно растет.— Но ведь на других территориях тоже есть подобные предприятия. Чем объясняется то, что вы востребованы за границами Батайска?
— Прежде всего высоким качеством работ. А также оптимальным соотношением качества, сроками выполнения заказов и, что немаловажно, уровнем цен. Клиент обязательно учитывает ценовой диапазон. С ноября 2005 года на базе нашего предприятия действует служба «одного окна», что тоже внесло свою лепту в качество подготовки технической документации. Если клиенту надо, чтобы мы сопровождали его и он получил готовый пакет документов, пожалуйста, эта услуга оказывается. Для этих целей создан коммерческий отдел. Но самое, на мой взгляд, главное в подходе к работе — это то, что каждый сотрудник МПТИ чувствует ответственность за выполнение своего дела. Мы никогда не пойдем на то, чтобы ради сиюминутной выгоды оказать человеку услугу, которая выльется ему потом в головную боль и хождение по инстанциям. Любой человек может получить в нашем юротделе консультации, и может быть уверен в чистоте нашей работы.
— Выходит, что на рынке действуют структуры, не утруждающие себя в законном оформлении документов?
— К сожалению, да. Организаций, занимающихся технической инвентаризацией, сейчас немало, в том числе это риэлтерские компании. Они идут на подряд любому предприятию, имеющему лицензию. Но я опасаюсь иметь дело со случайными организациями, которые лишь недавно работают на нашем поле. Многие из них не понимают того, что рано или поздно любая фальшь обязательно выплывет наружу. Каждое инвентарное дело имеет свою историю, в нем есть все отметки о главных вехах в «жизни» объекта недвижимости и, когда человек выходит на рынок с документами, которые сделаны неспециалистами, сразу видно, какими нитками они шиты. Допустим, по нашему инвентарному делу на данном участке стоит покосившаяся хибара, а человеку написали, что там уже стоит двухэтажный дом.
С вступлением в силу в марте будущего года закона о кадастре объектов недвижимости инвентаризацию будут делать все, кто имеет лицензию. Закон рассчитан на чистоплотность организаций, работающих на рынке. Но для этого должна быть корпоративная этика, а ее пока нет. Мы неоднократно поднимали вопрос о необходимости введения такого понятия, как чистоплотность сделки, как у нотариусов. Утешает то, что закон обязывает пожизненно отвечать за инвентаризацию. Однако это не сразу поймут все игроки рынка, в нашей работе очень много тонкостей, так что впереди нас ожидает непростое время.
— Что делается в вашей организации для того, чтобы соответствовать духу и требованиям времени?
— Мы работаем строго по инструкции, для нас это закон, и наши работники постоянно повышают свою квалификацию. Посылаем сотрудников на учебу в Москву или в строительный университет. А они потом проводят обучение остального коллектива. Внимательно относимся к подбору новых кадров. Приглашаем к себе выпускников РГСУ и строительного колледжа, потому что они близки к нашим терминам, умеют читать чертежи. Для нас очень важно, чтобы в МПТИ работали грамотные специалисты, которые бы могли не только качественно выполнить свою работу, но и доходчиво объяснить клиенту все необходимое.
Коллектив у нас подобран так, что стал единым организмом, и я благодарна каждому сотруднику за его добросовестный, честный труд.
346880, Ростовская область, г. Батайск, ул. Энгельса, 211
Тел.: (86354)
