Конкурентное поле

Конкурентное поле

Реформирование отрасли техинвентаризации создало конкурентный рынок услуг

Согласно федеральному закону, который вступил в силу с 2010 года, услуги, оказываемые БТИ, перестали быть монополией. Сегодня технический учет различных объектов недвижимости осуществляется аккредитованными государственными и муниципальными предприятиями. Конкуренция заставляет инвентаризаторов вести клиентоориентированную политику, думать о сервисе, расширять спектр услуг.

Если до недавнего времени традиционному БТИ было достаточно специализироваться на выдаче справок о недвижимости, то сегодня такой подход к работе сами инвентаризаторы считают анахронизмом. Изменившиеся условия диктуют новые правила: для успешной работы на конкурентном рынке необходимо реагировать на изменившуюся конъюнктуру. Такое бесспорное преимущество, как наличие архива данных, нивелировалось с оцифровкой архивов и передачей всей информации в Росреестр. Теперь к базе Росреестра с теми или иными условиями имеет доступ любое аккредитованное предприятие, вне зависимости от стажа его работы и даже географического положения. Единственное различие между филиалами ФГУП и региональными предприятиями в том, что регионалам для работы «на чужом поле» нужно договориться с соседями, а филиалы ФГУП по сути являются одним предприятием. Осуществление землеустроительных работ и вовсе доверено малому бизнесу, теперь межеванием имеют право заниматься ИП (достаточно подтвердить квалификацию кадастрового инженера), а с 2013 года в ведение кадастровых инженеров, помимо межевания, перейдет и техническая инвентаризация объектов капстроительства.

Как показало исследование, проведенное «Вестником», чтобы нормально чувствовать себя на рынке, среднее предприятие техинвентаризации сегодня, кроме собственно технической инвентаризации и учета объектов капитального строительства, занимается кадастровыми работами (привлекая по договору подряда или по трудовому договору пока еще редких кадастровых инженеров), оформляет и выдает техпаспорта и справки, осуществляет рыночную оценку имущества и иногда даже юридическое сопровождение сделок с недвижимостью (список дополнительных услуг можно продолжить). Конкуренция повлияла даже на «святая святых» — сроки оформления и выдачи документации. Хотя в отдельных случаях по-прежнему берется дополнительная плата «за срочность». Кстати, ставки на проведение текущей и внеплановой инвентаризации (инвентаризации изменения характеристик объектов капитального строительства), например, перепланировок, предпродажной инвентаризации, являются свободными, т.е. предприятия формируют их сами, но в силу конкуренции делают это с оглядкой. Таким образом, действуя на одном пространстве и предлагая примерно одинаковый спектр услуг, и филиалы ФГУП, и муниципальные предприятия техинвентаризации стремятся к такой организации работы, чтобы клиент мог получить в одном месте и в кратчайший срок технический паспорт на объекты капитального строительства, кадастровый паспорт для регистрации права собственности, документы, касающиеся землеустроительных и геодезических работ, проектирования и перепланировок.

Довольно успешно ведется борьба с очередями, ведь клиент может просто уйти к конкуренту. В этих целях используются технические достижения. Как ФГУП, так и региональные инвентаризаторы к настоящему времени провели масштабную работу по созданию единого информационного ресурса. Внедряется система предоставления электронных услуг, во многих учреждениях существуют интернет-приемные, региональные предприятия разрабатывают собственные программные продукты для оптимизации сроков и повышения качества оказания услуг. В большинстве территорий теперь можно (вне зависимости от того, обращается клиент в филиал ФГУП или местное предприятие) через Интернет получить необходимую информацию или даже сделать предварительную заявку, собрать все необходимые документы и, минуя очереди, получить готовый результат.

В рейтинге участвовали филиалы и подразделения ФГУП, ГУПТИ и МУП. Данные предоставлены предприятиями. В печатную версию рейтинга вошли 24 предприятия, данные об остальных предприятиях будут опубликованы на сайте www.rostovstroy.ru. Редакция будет признательна за дополнения и уточнения.

ТОП-24 предприятий технической инвентаризации и оценки недвижимости Юга России

№ п/п Название Количество предоставляемых услуг (баллы) Срок прохождения и обработки заявлений (баллы) Возможность получения услуг через Интернет (баллы) Общее количество баллов
1 ГУПТИ РО 21 2 1 24
2 Краснодарский филиал ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 21 2 0,5 23,5
3-5 Астраханский филиал ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 21 1 1 23
3-5 Филиал ГУП КК «Крайтехинвентаризация — Краевое БТИ» 21 1 1 23
3-5 Волгоградский филиал ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 21 1 1 23
6-7 Филиал по Ставропольскому краю ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 21 1 0,5 22,5
6-7 Филиал ГУП Ставропольского края «Крайтехинвентаризация» 20 2 0,5 22,5
8 МУП Волгоградской области «Тракторозаводское районное бюро технической инвентаризации» 18 2 1 21
9 Отделение Краснодарского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по г. Новороссийску 18 1 1 20
10 МУПТИ г. Донецка Ростовской области 15 4 0,5 19,5
11-13 Филиал ГУП КК «Крайтехинвентаризация — Краевое БТИ» г. Кропоткин 14 4 1 19
11-13 Минераловодский филиал ГУП СК «Крайтехинвентаризация — Краевое БТИ» 17 2 0 19
11-13 МП «Азовское БТИ» 18 1 0 19
14 МУПТИ г. Ростова-на-Дону 17 1 0 18
15-16 Шахтинское отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 15 1 0 16
15-16 МП БТИ г. Новошахтинска 15 1 0 16
17 Ростовский филиал ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 12 1 1 14
18-23 Отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по г. Волгодонску и Волгодонскому району 10 1 1 12
18-23 Мясниковское отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 10 1 1 12
18-23 Орловское отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 10 1 1 12
18-23 Песчанокопский производственный участок Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 10 1 1 12
18-23 Сальское отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 10 1 1 12
18-23 Отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» по г. Батайску 10 1 1 12
24 Таганрогское отделение Ростовского филиала ФГУП «Ростехинвентаризация — Федеральное БТИ» 9 1 1 11

В рейтинг вошли крупнейшие предприятия технической инвентаризации и оценки недвижимости пяти регионов Юга (Ставропольского и Краснодарского краев, Ростовской, Волгоградской и Астраханской областей). Основание для ранжирования — совокупный балл по трем показателям: количеству предоставляемых услуг, сроку прохождения и обработке заявлений, возможности получения услуг через Интернет. Основные услуги оценивались по 6-балльной шкале:

6 баллов — техническая инвентаризация и учет объектов капитального строительства; 5 баллов — изготовление технических паспортов, выдача справок; 4 балла — землеустроительные и геодезические работы, подготовка межевых планов; 3 балла — оказание услуг по подготовке и выдаче необходимых документов; 2 балла — оценочная деятельность; 1 балл — прочее.

Также предприятия оценивались по срокам прохождения технической инвентаризации:

от 30 до 21 дня — 1 балл;

от 20 до 14 дней — 2 балла;

от 13 до 7 дней — 3 балла;

от 7 до 1 дня — 4 балла.

Дополнительный критерий — возможность получения услуг через Интернет:

1 балл — да;

0,5 балла — услуги информационно-справочного характера;

0 баллов — нет.

Логотип Вестник Строительство