«Работа управляющих компаний должна быть прозрачной»

«Работа управляющих компаний должна быть прозрачной»

Официальный сайт ООО УК «Центральное» — образец открытости и готовности к сотрудничеству

18 февраля 2011 года губернатор ростовской области Василий Голубев подписал постановление о способе раскрытия информации организациями, которые работают в сфере управления многоквартирными домами. Отныне управляющие организации обязаны размещать информацию о своей деятельности на официальном сайте государственной жилищной инспекции области.

Директор ООО УК «Центральное» г. Таганрога Виктор Рыбин убежден, что для эффективной работы с жильцами необходимо использовать все новейшие технологии. «В управлении нашей организации есть дом, к которому жильцы относятся с трепетной любовью. Они собирают исторические данные — когда и кто спроектировал дом, кто из известных горожан проживал в нем», — делится директор управляющей компании. По его словам, жильцы этого дома столь же пристрастно относятся и к управлению своим имуществом. «На собрание они приходят хорошо подготовленными, задают много разных вопросов, ссылаются на те или иные законы и внимательно следят за каждым шагом управляющей организации», — делится Виктор Рыбин. Он признается, что общаться с такими непросто, но поучительно. С одной стороны, они могут показаться привередливыми, а с другой — именно работа с такими клиентами приводит к наиболее эффективным результатам управления, убежден директор.

В управлении ООО УК «Центральное» сегодня 80 жилых многоквартирных домов, расположенных в центре Таганрога. Для того чтобы узнать их адреса, достаточно зайти на страничку официального сайта компании. Там в простом и доступном интерфейсе изложена вся необходимая, а с некоторого времени и обязательная информация о деятельности компании. Следует напомнить, что в октябре прошлого года председатель Правительства Российской Федерации Владимир Путин обязал управляющие домами компании стать прозрачными. Они должны опубликовать в том числе в Интернете перечень оказываемых услуг, их стоимость, показатели финансово-хозяйственной деятельности, а также годовой план по содержанию и ремонту дома. К этой инициативе премьера управляющая компания «Центральное» отнеслась с большим пониманием. Неслучайно же коллеги по отрасли высоко оценили качество нового сайта компании. Виктор Рыбин с гордостью рассказывает о том, как разрабатывали сайт, и о том, что планируется сделать. По мнению директора ООО УК «Центральное», очень часто конфликты жильцов с управляющей организацией возникают именно из-за отсутствия своевременной и достоверной информации. «Нам скрывать нечего, напротив, мы сами заинтересованы в том, чтобы жители были осведомленными и грамотными. Так, как в том доме, о котором я вам рассказывал». Именно для этих целей в графе «информация» имеется подраздел, в котором размещены все нормативные документы, на основании которых ведется работа с домами. Каждый, кто заходит на сайт компании, может увидеть отчет о проделанной работе, израсходованных средствах и о том, что планируется сделать в текущем и будущем годах.

347923 Ростовская область, г. Таганрог, ул. Инструментальная, д. 25/2, тел./факс: (8634) 64-86-76.

Логотип Вестник Строительство