Опережая запросы клиента

Опережая запросы клиента

Чтобы быть ближе к клиентам, МУПТИиОН открывает новые филиалы и обзаводится автопарком

Покупка дома или квартиры, обмен жилья или дарение, строительство с нуля или перестройка здания — события, которые происходят в жизни нечасто, но требуют больших хлопот. При этом необходимо грамотно отразить в документах все произошедшие с недвижимостью изменения. Помочь в этом может служба технической инвентаризации, имеющая необходимую информационную базу на все объекты недвижимости.

Старейшая в городе организация, работающая на этом рынке, — городское БТИ, директор которого, Анатолий Веденяпин, рассказал о складывающейся на рынке ситуации.

— БТИ обладает уникальным архивом, отдельные документы которого датируются началом прошлого и концом позапрошлого века, и сейчас мы создаем электронную базу всех своих документов, для этого закупили дорогостоящее импортное оборудование.

Несмотря на некоторое снижение деятельности на рынке, это обоснованное вложение средств в будущее развитие. Кризис рано или поздно кончится, и на рынке останется тот, кто даже в самый непростой момент думал о перспективах.

В октябре этого года вся статистика Ростова — количество в городе жилых домов и ведомственных зданий, их площади и состояние — будет у нас в электронном виде. Это большая работа, требующая больших вложений, но информация нужна и нам, и нашим филиалам, и облстату, и администрации города.

— На какой спектр услуг вправе рассчитывать клиент, обратившийся к вам?

— Основной вид деятельности — учет и техническая инвентаризация объектов недвижимого имущества: домовладений и дачных участков, жилых многоквартирных и производственных зданий, объектов коммуникаций — дорог, мостов, трубопроводов. Лишь имея на руках точные данные о состоянии объекта, его принадлежности, возрасте, степени износа, площади и примерной рыночной стоимости, владелец получает реальное представление о нем.

Мы открыли два новых офиса в городе: на улице Воровского и на Коммунистическом проспекте — и создали небольшой транспортный парк из микроавтобусов. Теперь выезд на объект осуществляется в любое удобное для заказчика время. Клиенты часто обращаются к нам с просьбой о срочном выполнении работ — где-то этого требует судебное разбирательство, кто-то в городе проездом — и наши сотрудники всегда идут навстречу: остаются после работы, работают в выходные, но выполняют заказ в необходимые сроки.

— Как компания переживает кризис?

— За время кризиса не произошло кадровых сокращений. Более того, мы не прекращали программы развития производства, думая о том, как будем работать завтра, — приобрели высокотехнологичное оборудование. Один известный экономист сказал, что у кризиса есть положительные стороны: он уберет все лишнее на рынке и выживут лишь сильнейшие. Нам пришлось пересмотреть свои расходы, но эта мера, безусловно, полезная.

— Чего пожелаете себе и своим коллегам ввиду грядущего профессионального праздника и 80-летнего юбилея вашей компании?

— Себе и коллегам в приближающийся юбилей хочу пожелать терпения и уверенности в завтрашнем дне. Все трудности и испытания обязательно заканчиваются, и впереди нас ждет интересная и продуктивная работа.

344006 г. Ростов-на-Дону

Ул. Социалистическая, 119,
Тел.: (863) 263-70-80,263-11-82;

Ул. Воровского, 50,
Тел.: (863) 211-09-24;

Пр. Коммунистический, 47,
Тел.: (863) 266-72-74

Логотип Вестник Строительство