Советы от профессионалов ООО «УК ЖЭУ-6»

Грамотное управление — основной залог успеха любой организации. ООО «Управляющая компания ЖЭУ-6» давно заявила о своих лидерских позициях в городе Майкопе. Нам удалось встретиться с директором предприятия Нальбием Алибердовым.

— Расскажите, пожалуйста, об основной направленности деятельности организации.

— Управляющая компания ООО «УК ЖЭУ-6» занимается управлением многоквартирными домами в городе Майкопе. У нас в управлении на сегодняшний день 79 многоквартирных домов, а это более 300 тысяч квадратных метров жилья. Также мы выполняем техобслуживание, текущий ремонт, заявочный ремонт. Более того, участвуем в федеральной программе по капитальному ремонту, уже сделали 21 дом, в ближайшее время планируем отремонтировать еще 4 многоквартирных дома и 35 домов коттеджного типа.

— Сколько лет ваша организация на строительном рынке?

— Сама организация, как ООО «УК ЖЭУ-6», находится на рынке три года, но до этого это было муниципальное предприятие. Согласно реформированию ЖКХ, по Жилищному кодексу, мы образовали ООО и заключили прямые договоры с жильцами.

— Наверняка за эти годы работы у вас есть успехи, о которых будет интересно узнать нашим читателям.

— Во-первых, с момента образования ООО мы стали вести лицевые счета на каждый дом. То есть все услуги по данному дому выполняются с учетом наличия средств на лицевом счете. Жильцы часто задают вопрос: «Куда деваются наши деньги?» Сейчас мы можем отчитаться за каждый рубль. То есть сейчас система расчета у нас более усовершенствованная.

— Как вы преодолеваете трудности в работе с людьми?

— Действительно, самое трудное в нашей работе — это взаимоотношения с людьми. Более того, годами складывалось негативное отношение к нашей работе — тому были свои причины. И сейчас этот стереотип очень сложно поломать. Но мы стараемся, насколько это возможно. Понимаете, ведь раньше напрягаться не приходилось, не было как таковой борьбы за рынок. Сейчас мы работаем с жильцами на основе договора. И это большое искусство — преподнести все так, чтобы люди заключили его именно с тобой. Для того чтобы люди поверили, нужно показать прозрачность своей работы. Мы, например, раз в год отчитываемся перед жильцами, ежемесячно ведем газету «Диалог» с читателем, где объясняем суть работы, отвечаем на интересующие их вопросы. Газета называется «Диалог», и она оправдывает свое название, нам приходит очень много вопросов, так что темы для публикаций есть всегда. Диалог действительно получился. Свежий номер мы разносим ежемесячно лично в руки каждому жильцу, вместе с квитанцией за квартплату.

— Насколько, по вашему мнению, кризис затронул ЖКХ?

— Честно сказать, мы его не ощутили. Финансирование по капитальному ремонту идет от государства, а оно от своих обещаний не отказывается. Да и люди настроены на то, чтобы платить, несмотря на сложности. Рабочая сила не подешевела, но найти людей стало гораздо проще. Раньше мастера могли уезжать на побережье — в городе рабочей силы не было. Если же говорить в общем, кризис сферу ЖКХ затронул не сильно.

На тех домах, которые попали в программу федерального капремонта, сделали фасады, поменяли коммуникации, кровлю. Эти дома теперь проще обслуживать — можно на собранные деньги делать лавочки, цветники, детские площадки, положить новый асфальт.

— Сколько человек работает в вашем коллективе?

— В ООО «УК ЖЭУ-6» вместе с договорниками около 200 человек. Мы ведь выполняем не только функции управления, но и подрядные работы тоже.

— Ваши цели на ближайшее будущее?

— Хотелось бы внедрить энергосберегающие технологии в каждый дом. Надо менять приоритеты, у нас идет 80% стоимости квартплаты на коммунальные услуги, и только 20% — на содержание жилья. Надо эту цифру менять, хотя бы в соотношении 60/40. Сейчас приборы учета уже установлены в 11 домах нашего фонда.

А вообще нам приятно осознавать, что люди сейчас видят результат нашей работы и уже сами хотят участвовать как в содержании дома, так и в капитальном ремонте.

385019 РА, г. Майкоп

ул. 6-й переулок, д. 2

тел.: (88772) 56-41-46, 56-41-47

e-mail.:business66@mail.ru