Коммунальщикам — прозрачную отчетность

Коммунальщикам — прозрачную отчетность

Программа «Лицевой счет дома», разработанная ИВЦ ЖКХ, позволяет сделать отчетность понятной и прозрачной

«Вестник» неоднократно рассказывал о том, какие информационные продукты выпустил для коммунальщиков Дона Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области. Профессиональный праздник — День строителя — повод подвести итоги и немного заглянуть в будущее. Об этом разговор с директором предприятия Владимиром Гончаровым.

Жилищно-коммунальное хозяйство переживает эпоху реформирования и модернизации. Сюда все активнее проникают высокие технологии, призванные облегчить труд работников, сделать отчетность прозрачнее, а предоставление услуг — качественнее. Неудивительно, что программами ИВЦ ЖКХ уже давно и успешно пользуются многие управляющие компании и ТСЖ. Предмет особой гордости работников предприятия — программа «Лицевой счет дома», позволяющая оптимизировать и упростить все финансовые операции, которые проводятся управляющей компанией или ТСЖ по каждому дому. Особенно важно то, что они принимают самое активное участие в ее доработке и уже внесли ряд предложений для ее усовершенствования.

— На наш взгляд, — заметил Владимир Иванович, — программа получилась удачная и удобная. Самое главное в том, что все операции производятся в автоматическом режиме, и это значительно облегчило работу коммунальщиков. Управляющие компании должны периодически отчитываться перед населением о выполненных работах и о том, куда и на какие цели пошли те деньги, которые жильцы регулярно оплачивают жилищно-коммунальные услуги. Наша программа позволяет сделать отчетность прозрачной и понятной. В ней отражаются как эксплутационные расходы (зарплата дворников, сантехников), так и разовые затраты (замена систем отопления, водоснабжения или ремонт крыши). Учитываются материалы, которые были закуплены и израсходованы на дом и стоимость тех работ, которые выполнялись и т.д.

Далее разговор пошел о перспективах и коснулся системы «единого окна», которую предполагается реализовать в Ростове. Она позволит гражданам решать весь комплекс проблем, начиная от оплат услуг ЖКХ и заканчивая оформлением льгот или прописки. Был изучен опыт создания системы «единых окон» в Центральной России. Самым привлекательным и подходящим для Ростова оказался опыт Зеленограда.

— На деле это будет выглядеть так. Допустим, в семье появился льготник. Ему нужно прописаться, открыть льготы, пересчитать коммунальные платежи. Все это можно будет сделать в «едином окне». Человек приходит в одну организацию, и оттуда его документы в режиме реального времени передаются всем участникам «единого «окна»: в паспортный стол, в соцзащиту и т.д. При этом человек может наблюдать, на каком этапе находится решение его вопроса. У нас уже есть вся необходимая база для начала работ, существуют объединенные сети различных учреждений, которые свяжет воедино общая программа-оболочка. В самое ближайшее время эта программа будет внедрена в Первомайском районе, — объяснил Владимир Гончаров.

Пока не известно, когда эта система охватит весь город, средства на эти цели не заложены в бюджет. Все это коллектив ИВЦ ЖКХ делает на энтузиазме. И все же здесь не теряют надежды на то, что «единое окно» в Ростове будет.

Досье

Владимир Гончаров окончил РИИЖТ и РГУ. В должности директора ИВЦ ЖКХ работает с 1975 года. По его мнению, структура ИВЦ ЖКХ, созданная 35 лет назад, оказалась удачной и жизнеспособной, поскольку одна организация полностью отвечает за весь комплекс услуг: от начисления коммунальных платежей до выпуска счет-квитанций, обработки и выдачи аналитических форм.

344019, г. Ростов-на-Дону, ул. М. Горького, 295
Тел./факс: (863) 251-73-54.

Логотип Вестник Строительство