Нужна ли УК обязательная сертификация?

Нужна ли УК обязательная сертификация?

Более 20 донских управляющих компаний уже прошли сертификацию

После отмены в 2005 году обязательного лицензирования доступ на рынок управления многоквартирными домами (МКД) может получить любая организация. Оградить от нечестных на руку управленцев, обеспечить защиту здоровья граждан и имущества поможет система сертификации услуг по управлению МКД. Хотя управляющие компании все активнее доказывают качество своей работы, проходя добровольную сертификацию, эксперты предлагают сделать эту процедуру обязательной для аккредитации управляющих компаний при администрации области.

Одна из основных проблем российского населения — отсутствие информации о деятельности предприятий ЖКХ и текущих изменениях в законодательстве. Система сертификации предполагает обеспечить населению доступ к нормативно-правовым документам, а также возможность получения квалифицированных консультаций по интересующим вопросам. Стандарт «Сертификация услуг по управлению многоквартирными домами» предполагает сертификацию более ста различных услуг и специалистов.

При прохождении сертификации персонал компании обязан получить сертификаты соответствия квалификационным требованиям.

По мнению начальника отдела методологии и жилищных правоотношений министерства строительства и жилищного хозяйства РО Людмилы Зыковой, стандарты организации и систем добровольной сертификации разрабатываются и утверждаются для устранения пробелов в законодательстве, а также для того, чтобы совершенствовать процессы производства, обеспечивать качество оказываемых услуг, распространять и использовать полученные в различных областях знания.

— Развитая система сертификации услуг во Франции, Германии создает благоприятные условия на рынке, повышает конкурентоспособность предприятий, способствует притоку инвестиций в отрасль, — рассуждает заведующая кафедрой городского строительства и хозяйства РГСУ Светлана Шеина. — Внедрение и развитие системы сертификации защищает права и интересы потребителей ЖКУ. Для муниципальной власти сертификация может реально повысить управляемость разными видами деятельности в сфере ЖКХ. При получении государственного и муниципального заказов приоритет должен быть отдан предприятиям ЖКХ, получившим сертификат соответствия. Сертификация важна и для самих управляющих компаний (УК).

Им она дает компетентное заключение о необходимости модернизации основных средств для поэтапного повышения качества оказываемых жилищно-коммунальных услуг и, кроме того, объективную оценку профессионализма персонала и его владения нормативно-правовой базой ЖКХ. Способствует повышению знаний работников и руководителей предприятий, предоставляя пакеты нормативно-правовых, методических и иных документов.

Главное достоинство сертификации, по мнению Светланы Шеиной, в том, что предприятие или индивидуальный предприниматель, прошедшие эту процедуру, смогут уже не от своего имени говорить о качестве предлагаемых услуг и квалификации сотрудников или наемных работников, а предъявлять свидетельство независимой экспертизы.

С декабря 2004 года Южным окружным центром сертификации и повышения квалификации в строительстве и ЖКС сертификат соответствия получили 23 организации и 103 специалиста. Сегодня действуют сертификаты МКП ЖКХ «Кировский», ОАО ПЖКХ «Лидер», ООО «Управляющая организация ЖКХ», ООО «Управляющая компания Исток» (Каменск-Шахтинский), МУП «ЖЭУ-5», НП «ЖЭО №8» (Волгодонск). Продлевают сертификаты ОАО «Коммунальщик Дона» и МУ МПП ЖКХ Советского района Ростова-на-Дону.

В НП «Северо-Кавказский центр сертификации и испытаний «СЕВКАВТЕСТ» добровольную сертификацию за последний год прошла только одна компания — «Семикаракорское ЖКУ».

— Ни одно ТСЖ не прошло сертификацию, — рассказал «Вестнику» руководитель Центра поддержки ТСЖ Вольдемар Михайлов. — Из-за того, что регламент сертификации услуг разработан только для УК, а не ТСЖ. Сертификация нужна, когда есть конкуренция, а донской рынок ЖКХ сильно монополизирован. К тому же услуги ЖКХ сложно сертифицировать из-за их слишком широкого спектра. Сейчас нами разрабатываются положения для сертификации квалификации председателей ТСЖ.

Еще одна проблема заключается в том, что многие руководители УК заявляют, что, во-первых, сертификация в сфере ЖКХ — дело добровольное и она им ничего не даст.

— Сертификация по большому счету для потребителей услуг, — поясняет Светлана Шеина. — Они должны знать, стоит ли иметь дело с той или иной УК, подрядной или специализированной организацией. Руководители любой компании за рубежом, где сертификация работ и услуг добровольная, четко знают, что без сертификата соответствия компания не сможет работать на рынке. Для решения этой проблемы необходимо, чтобы наличие «Сертификата услуг по управлению многоквартирными домами» было обязательным требованием для аккредитации УК при областной администрации. Пройти добровольную сертификацию можно в филиалах «Росжилкомсертификации»: ООО «Южный окружной центр сертификации и повышения квалификации в строительстве и ЖКС», НП «Северо-Кавказский центр сертификации и испытаний «СЕВ-КАВТЕСТ».

Логотип Вестник Строительство