Кто из представителей власти умеет говорить с гражданами на одном языке? Ответ кроется в их социальных сетях. Сообщества и личные странички давно перестали быть простой формальностью и данью моде для представителей федеральной и муниципальной власти — сегодня это обязательный элемент коммуникации с населением. Традиционно в первом номере «Вестника» составляем рейтинг самых популярных страничек представителей отрасли в социальных сетях.
По-прежнему лидирует аккаунт вице-премьера Марата Хуснуллина (@mkhusnullin) в Telegram, насчитывающий 219 тыс. подписчиков. Это один из самых высоких показателей среди представителей федеральной власти. Его контент-стратегия сочетает несколько форматов: цифровая отчетность с публикацией точных цифр, например, количество рекордных 41,5 млн кв. м нежилых зданий, введенных в эксплуатацию в 2025 году. Кроме того, Марат Хуснуллин использует видео- кружочки с итогами недели — этот формат создает эффект личного общения и повышает вовлеченность аудитории: подписчики получают информацию из первых уст в неформальной, но емкой форме. Еще одна характерная черта его публикаций — историческая ретроспектива: упоминания знаковых дат добавляют материалам глубину и связывают текущие проекты с историей страны. Также вице-премьер регулярно освещает работу в новых регионах, в частности, делится итогами совещаний, вопросами исполнения регионального бюджета, планами восстановления и развития распределительных сетей, проблемами водоснабжения. Не обходится и без оперативных отчетов о заседаниях и встречах. Такой микс форматов позволяет Марату Хуснуллину удерживать внимание широкой аудитории — от профильных специалистов до рядовых граждан.
Главный архитектор Москвы Сергей Кузнецов, первый заместитель председателя Москомархитектуры, ведет группу ВКонтакте под названием «Сергей Кузнецов. Архитектор и художник» (vk.com/uragankuznetsov — 26,3 тыс. подписчиков). Стратегия архитектора — это баланс между официальной повесткой и просветительским контентом. Он регулярно публикует отчеты о текущих проектах. В аккаунте Сергея созданы тематические рубрики: #Ураган_дайджест предлагает новости архитектуры и дизайна и главные события Москвы за неделю, а #Ураган_рекомендует анонсирует интересные выставки и знакомит подписчиков с интересными архитектурными объектами. Кузнецов также включает в ленту культурно-исторический контекст — неожиданные, но уместные вставки вроде упоминания о дне рождения Сандро Боттичелли расширяют аудиторию и подчеркивают связь архитектуры с искусством. Кроме того, Сергей Кузнецов делится рассказами о своих встречах с горожанами.
Депутат Государственной думы РФ, заместитель председателя Комитета по строительству и ЖКХ Светлана Разворотнева (vk.com/svetlana.razvorotneva — 12,5 тыс. подписчиков) ведет эффективный аккаунт в ВКонтакте, сочетающий экспертный контент и открытый диалог с москвичами. В рубриках #ЗнаниеСила и #РазворотЗаНеделю она доступно разъясняет правовые нюансы, например, где заканчивается личное имущество и начинается общедомовое, и подводит итоги недели. Светлана Разворотнева активно работает с обращениями граждан, проводит приемы избирателей в ЮАО и рабочие встречи, в частности, недавно с главой управы Печатники Михаилом Шитиковым обсудили поддержку семей участников СВО и проблемы с парковками. Помимо этого, депутат участвует в благотворительных акциях вместе с волонтерами и студентами. Важная часть ее работы — просвещение: накануне вступления в силу новых законов в сфере ЖКХ Светлана Разворотнева разъясняет ключевые изменения для своих подписчиков. Аккаунт демонстрирует, как федеральный депутат может быть доступным и деятельным помощником для горожан через прозрачность, экспертность и оперативную реакцию на запросы.
Не менее показательны и аккаунты региональных руководителей — они демонстрируют, как с помощью соцсетей можно освещать локальные достижения и держать граждан в курсе актуальных проблем.
Денис Хохряков, первый заместитель председателя правительства Ярославской области, курирующий вопросы строительства, градостроительства и развития жилищно-коммунального комплекса, ведет страницу в ВКонтакте (vk.com/d.s.khokhryakov — 9,9 тыс. подписчиков). Контент чиновника — это оперативный срез жизни региона. В своих постах Денис Хохряков рассказывает о ключевых результатах работы, информирует о текущих стройках. Не забывает он и о рейтинговых показателях: Ярославская область заняла 7-е место в Центральном округе и 33-е по России по объему строительства жилья.
Особое внимание уделяет сохранению историко-культурного наследия, например, благодаря исследованиям Проектного института в список исторических поселений добавили еще четыре населенных пункта и две деревни — теперь их в регионе 13. Не обходит стороной зампред и острые сезонные темы, а также новости экологической повестки. Отдельный блок постов посвящен социальной поддержке. Чиновник сообщает о закупке квартир для детей-сирот и расселении горожан из аварийного жилья в новостройки.
Мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев (vk.com/yuriy_shalabaev — 17,7 тыс. подписчиков) ведет свой аккаунт в ВКонтакте в максимально открытом и оперативном формате — это формирует его отличие на фоне многих других представителей власти. В публикациях он делает упор на конкретику и фиксирует реальные действия, например, рассказывает о совместном пешем обходе улиц с прокурором города и профильными службами, акцентируя внимание на проверке кровель в условиях нестабильной погоды. Особенность ведения аккаунта — прозрачность бюджетного планирования: Юрий Шалабаев называет суммы, выделенные на конкретные цели, и обозначает механизмы реализации национальных проектов. Аккаунт работает как канал прямой обратной связи — комментарии открыты и не удаляются, что позволяет мэру видеть реакцию жителей и учитывать ее в дальнейшей работе.
Совсем иной, но не менее эффективный подход демонстрирует Олег Кожемяко, губернатор Приморского края (vk.com/kozhemyako_oleg — 23,5 тыс. подписчиков). Его страница — это галерея позитивных изменений в муниципалитетах, поданная через призму реализации конкретных проектов. Например, в последних публикациях Олег Кожемяко рассказывает о победе парка Центральный в Камне-Рыболове во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды. Еще одна важная тема — доступное жилье. Губернатор сообщает о старте строительства домов для специалистов ГРЭС, угольного разреза и работников бюджетной сферы — это ответ на давнюю потребность города энергетиков в льготной жилищной программе. Не остается без внимания и транспортная повестка. При этом Олег Кожемяко оперативно реагирует и на проблемные ситуации. Это мы узнали благодаря последним постам. Губернатор направляет министра ЖКХ в Партизанск для решения вопросов с водоснабжением, поручает увеличить число аварийных бригад и наладить подвоз воды. В Лесозаводске губернатор лично проверяет ремонт крыш и водосточных систем на ул. Кирова, обещает помочь жителям с организацией ТОС для строительства детской площадки и также сообщает об этом в социальных сетях.
